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把規範化管理落實到部門，進而落實到部門的每一個崗位和每一件工作事項上，就是高效執行，精細化管理的務實舉措。事事有規範，人人有事幹，辦事有流程，工作有方案，才能提升企業的管理水準，增強企業的競爭力。

《生產部門流程控制卡技巧》是透過細步化生產部各崗位以及每一工作事項的具體內容，介紹生產部工作的具體職責、制度、表格、業務流程和工作方案，可以促進生產部的運作效率，增強團隊的凝聚力。本書實用、操作性強，針對每一項工作，都有詳細的工具，且崗位職責、制度與表格相結合，工作流程與方案相結合，是生產部進行規範化管理的工作手冊和工具書。

本書特色

《生產部門流程控制卡技巧》是透過細步化生產部各崗位每一工作事項的具體內容，介紹生產工作的具體職責、制度、表格、業務流程和工作方案，可以促進生產部的運作效率，增強團隊的凝聚力。本書實用、操作性強，針對每一項工作，都有詳細的工具，且崗位職責、制度與表格相結合，工作流程與方案相結合，是生產部進行規範化管理的工作手冊和工具書。

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  作者： 余幼龍
  
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• 出版社：憲業
  
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• 出版日期：2009/08/01
• 語言：繁體中文

生產部門流程控制卡技巧

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內容來自YAHOO新聞

說故事兩萬次減低學校霸凌現象

（健康醫療網／實習記者汪芷安報導）財團法人羅慧夫顱顏基金會南部分會為了幫助顱顏症孩子在學校營造一個接納與同理的環境，自民國九十年起開始招募得福故事志工。14年來，南部分會共培訓162位得福故事媽媽，足跡遍及高雄市約100所國小，說了近2萬次故事，共計近70萬人次小朋友參與。

財團法人羅慧夫顱顏基金會所服務的唇顎裂、小耳症等先天性顱顏病症孩子，在學校可能因為同學對其病症的好奇或不瞭解而遭遇嘲笑，以致顱顏孩子比較容易自卑、缺乏自信心， 為了幫助顱顏病症孩子能融入學校生活，並藉此降低學校霸凌問題，得福故事媽媽利用學校晨光時間到高雄市國小低年級各班巡迴說故事，以基金會自行出版、由小朋友創作得獎的「用愛彌補兒童繪本」為題材，在說故事過程中讓孩子思考「尊重不同生命、喜歡自己、喜歡不一樣朋友」的理念，也介紹先天性顱顏病症讓一般孩子瞭解：顱顏孩子只是外觀與你有一點不同，其他都一樣。

得福媽媽詹淑雅回想說故事的生涯，印象最深刻的是曾遇過一位多指症的孩子，因拇指旁多一根手指頭而缺乏自信，聽故事過程頭都低低的，詹淑雅告訴同學：「上帝創造給我們的東西，一定有他的道理。」請這個孩子想想，多這根手指頭可能有什麼優點？一個月後，淑雅再到這個班級說故事時，孩子面帶笑容告訴她：「多一根手指頭，玩剪刀石頭布時，不用出兩根手指頭，只要出一根就可以了」。淑雅說：「到學校說故事就像是播種，何時開花、結果無法預期？但相信有些種子一定會開花、結果，就像自己小學老師當時在她心中種下良善的種子，只是這顆種子較晚成熟，但終究也開花結果了。」

根據國立高雄師範大學華語文教學研究所助理教授鍾鎮城所做的研究顯示聽過得福故事志工說故事的學生，88％有從得福故事志工說故事中學到東西，88％知道唇顎裂患者在唇顎部位與一般人長得不一樣，82％學生知道小耳症患者耳朵的形狀及大小很特別，顯示透過得福志工說故事計畫達到讓一般孩子更認識唇顎裂、小耳症等顱顏病症。

發生在孩童間的嘲笑與歧視，起因於好奇與不了解，之後才會逐漸發展成惡意的霸凌，羅慧夫顱顏基金會期盼以說故事、寓教於樂的方式，讓孩童在輕鬆愉快的氣氛下認識先天顱顏病症，並在故事情結中學習到如何與不一樣的朋友相處的方法，進而擴張孩子們看待世界的角度，也讓所有「不一樣」的朋友，能在接納、尊重的社會環境中，自在的生活著。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/說故事兩萬次-減低學校霸凌現象-015900881.html

生產部門流程控制卡技巧

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